A empresa Metal Valle Reservatórios Metálicos, assegura total garantia contra defeito de fabricação de reservatório metálico adquirido na empresa, durante o período de cobertura de 10 (estrutural) anos para a parte estrutural e garantia de pintura por desplacamento de tinta interna e externa de 02 (Dois) a 05 (cinco) anos contados da emissão da nota fiscal e do certificado de garantia. Nesse sentido, o cliente que detectar qualquer tipo de problema deve entrar em contato imediatamente com a empresa e esvaziar o reservatório antes de tomar qualquer decisão. Não garantimos, entretanto, danos ocasionados pela base de apoio, mau uso do produto, reservatório que sofrer qualquer tipo de modificação em suas características originais, corrosão por falta de manutenção de limpeza, armazenar água não potável, não ter comprovação de manutenção periódica e danos decorrentes de caso fortuito ou força maior. Obs.: Tempo mínimo exigido para a manutenção de limpeza é de 6 em 6 meses.
A pintura interna do reservatório metálico é feita em Epóxi, revestimento próprio para o contato com a água que possui uma grande resistência ao tempo e maior durabilidade em relação aos revestimentos comuns. Deste modo, para a conservação dessa textura é necessária uma manutenção de limpeza a cada 6 meses, pois o que danifica o Epóxi não é a água, mas sim os resíduos de sujeira, entre outros (ex.: excesso de cloro e calcário) que se depositam no costado e no fundo do reservatório formando geralmente uma crosta que danifica a pintura e posteriormente o aço ao longo do tempo. Lembrando que a pintura externa também é agredida pela ação da chuva, do sol, da poeira, do lodo, do barro e de outros resíduos, sendo portanto, indispensável sua limpeza pelo mesmo período. Em função disso, para a manutenção da garantia fornecida pela Metal Valle é necessária a comprovação dessa limpeza periódica feita a cada 6 (seis) meses, com análise da água, por uma empresa especializada.